“辽亮电小云”上线以来，国网丹东供电公司致力于拓宽其服务客户渠道，建强其与居民链接，研讨提出“我要找电工”微信小程序融合到“辽亮电小云”中，方便用户更加快速、准确地得到所属地区供电服务。同时为了提升用户一次性答复成功率，该公司正不断完善“辽亮电小云”智能应答知识库，深入融合丹东本地区域的习惯性问答方式，以更加通俗易懂的语言回复用户，用心用情为居民客户密织一张“不打烊”的电力服务网络。
元萝卜自2022年8月上市以来得到了棋类爱好者及业内专家的好评，一年半已卖出数万台，产品成熟度已经得到了广泛验证。据悉，除了下棋机器人，元萝卜也在开发更多适用于家庭的机器人产品，覆盖亲子互动、教育辅助、家庭协作等场景。
在这方面，也许“大而全”的大模型比之“小而精”的小单品，要逊色得多。
据了解，国网丹东供电公司作为辽宁省首个试点，于2023年12月正式上线“辽亮电小云”微信网络机器人，推出基于微信社群渠道的数智化“云服务”模式，为居民提供24小时在线快速响应服务。该模式在以社区为单位的微信社群运营基础上，引入24小时在线AI智能应答机器人“辽电小云”，通过“关键词预警、预警提级、消息推送、智能应答”四大核心功能实现用户用电诉求快速响应、服务信息精准推送和云客服远程接派单等效果，从而给电力网格员现场处理提供精准数据支撑，及时解决微信社群内居民用户的电力诉求。一改网格化服务渠道单一、过程缺乏数据留存、人力不足响应不及时、服务不精准等局面，逐步形成高效连接、广泛触达的新型社区供电服务网络。
从去年开始，国内外科技、AI企业纷纷下场试水，掀起“百模大战”，行业很热闹，创业者很兴奋。
