事在人为，核心问题可能还是出在“人”上。做过创业的都知道，你的团队决定了你的内容，你的团队决定了你的产品。
从主管部门到教师本人，再到家长、学生，都把在线教育当做“没办法的暂时凑合一下”；
在近期的东方甄选直播间中，主播用叫卖式的销售方式进行带货，而不再是之前具有知识输出、文化讲解的风格。“您都来了，买一单再走吧”，“321，上链接”，6月1日，东方甄选直播间的“叫嚷式”直播带货的视频登上了热搜。
当东方甄选发现自己过于依赖董宇辉，想调整，想淡化董宇辉，没想到用力过猛，引发反弹，俞敏洪以及手下都被骂了个狗血淋头。
在投资者眼中，公司核心人物不时露出的“消极”表达，变成公司发展不稳定的因素之一
其实老俞倒不如大方一点，给多一些股权，给足报酬，在内部给董宇辉足够的话语权，破一次“惯例”，让更多的员工看到，只要努力就业有翻身做老板的机会。另外，商业上，再找一个靠谱的接班人，剩下的时间就远离生意场，把更多的时间留给自己去游山玩水，岂不美哉？
2016年，中国绿色公司年会论坛安排了一个企业家“十人看十年”的环节，先上台分享的俞敏洪调侃马云：“100年后，阿里巴巴肯定不在了，而100年后教育还在，所以新东方仍然会在！”
对俞敏洪来说，被动的道歉和解释已经不再有效，主动进行「声誉管理」是东方甄选必须补上的一课。
